在現今如此快節奏的生活狀態下,很多時候,我們去到一個服務廳辦理業務,如果說在沒有排隊機的時候,往往就會有一些人插尖,憋人一肚子氣,智能叫號機,中國式排隊就是爭先恐后,叫號機價格,罔顧秩序,那么在這些服務點安裝有排隊叫號機,就能較好地化解“排隊混亂”現象。現在不單單在銀行能看到安裝有叫號機,一些餐飲連鎖店,化妝品連鎖店,辦i證中心等排隊人i流量大的地方都有需求安裝叫號機,一般人i流量大的,大堂的引導人員工作量也會大增加,如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量,另一方面可以提升服務點的效率以及整體形象.
排隊叫號機的操作流程?取票流程:? 客人進入場所一獲取自己對應類型的號票一到等候區等待一聽到系統叫號并看?到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程:? 工作人員按呼叫鍵一系統自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應窗口辦理,辦理完畢離開。排隊機生產廠家可以根據用戶使用場景和業務具體流程來為用戶設計合適的排隊操作流程。
排隊叫號機常見問題和解決方法:
1、按鍵不出票,合肥叫號機,叫號器無等待人數該怎么解決?
如果是所有業務都無法取票,那將叫號主機重新啟動后再試。
如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。
2、按鍵不出票,叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決?
先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印機1票面是否下1載成功,重新下1載一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機控制板異常,需更換打印機控制板。
3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票,該怎么解決?
檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。(比如個人業務是否對到個人)
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